Гарантия
Вся реализуемая в данном интернет-магазине продукция отличается высоким уровнем качества. При покупке печатной техники, СНПЧ или ПЗК вместе с товаром вы получаете гарантийный талон. На все расходные материалы предоставляется 12 месяцев гарантии.
Мы предоставляем гарантийный ремонт абсолютно бесплатно, качественно и быстро. Следует заметить, что не весь товар подлежит обмену или возврату. Мы не принимаем вскрытые пачки фотобумаги и баночки чернил. Замена продукции осуществляется только после тщательного осмотра нашим сервисным инженером. В случае обнаружения дефектов, которые невозможно устроить в ходе ремонта, товар будет заменен на новый.
Для получения гарантийного ремонта необходимо:
- иметь правильно заполненный гарантийный талон и чек;
- использовать продукцию в строгом соответствии с инструкцией;
- для срочного ремонта следует предъявить товар в полной комплектации со всеми необходимыми
- составляющими, проводами и т. д.
Мы можем отказать вам в гарантийном ремонте по таким причинам:
- отсутствие чека и гарантийного талона;
- неполная комплектация печатающего устройства;
- отсутствие частей товара (заглушки в картриджах, пробки в СНПЧ, чипы);
- несовпадение серийного номера устройства с номером в талоне гарантии;
- поломки, связанные с халатным или невнимательным использованием (посторонние предметы в
- принтере, неправильное подключение и т. д.);
- на гарантийный ремонт не принимаются печатающие устройства, которые получили повреждения в результате стихийных бедствий.
ВАЖНО! Информация для владельцев моделей с бесчиповой прошивкой. При обновлении драйверов печатающего устройства, может включиться дополнительная защита на печатающем устройстве, что повлечет за собой неработоспособность чипов на СНПЧ и как результат оплату услуг по восстановлению заводской прошивки.
Гарантия на СНПЧ для аппаратов компании HP, в которых встроена печатающая голова, распространяется на 6 месяцев. Такие принтеры не всегда работают стабильно.
Также мы не несем ответственность за ущерб имуществу, домашним животным, причиненный техникой в результате неправильного использования и несоблюдения техники безопасности.
